だからはじめやすい
nuroモバイル！

お知らせ

• 2021.04.30 お知らせ 【期限延長を7月31日まで】新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて
• 2021.04.22 特典 新端末登場！端末同時ご購入特典実施中
• 2021.04.19 お知らせ 新料金プラン「バリュープラス」へのプラン変更について
  2021年4月21日(水)23時（予定）より「バリュープラス」へのプラン変更のお手続きが可能となります。
  ※すでに「バリュープラス」をご利用いただいているお客さまは、ご利用開始月の翌月からプラン変更のお手続きが可能となります。
• 2021.04.09 お知らせ お申込み時の住所と本人確認書類の住所が一致せず、本人確認書類不備となるケースが多発しております。恐れ入りますが、申し込みの際は本人確認書類の住所とお申込みの住所が一致するように、再確認をお願いいたします。
• 2021.04.02 お知らせ 【バリュープラス先行予約者さまへ】
  昨日、先行予約者さまへのお申し込み手続きメールの配信は完了しております。メールが届かない場合、「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。
  
  再度ご案内メールをお送りすることがございます。
  各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客さまが迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
  以下のドメインを受信できるように設定してください。
  @so-net.ne.jp
• 2021.03.31 お知らせ 現在、バリュープラスに多くの予約申込をいただいておりますため、通常より配送にお時間をいただく、あるいはご希望の配送希望日にそえない場合がございます。お急ぎのお客さまにはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
  ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
• 2021.03.30 お知らせ 【新料金プラン「バリュープラス」へのプラン変更について】
  既にnuroモバイルを利用いただいているお客さまにつきましては、
  2021年4月21日(水)よりプラン変更のお手続きが可能となります。
  お待たせしてしまい大変恐縮ですが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
• 2021.03.29 お知らせ nuroモバイル データ無制限プラン(S)　改定のお知らせ
• 2021.03.24 お知らせ MNP転出手数料 改定のお知らせ
• 2021.03.04 お知らせ 新料金プラン「バリュープラス」登場！先行予約キャンペーン実施中!
  プレスリリースはこちら
  
  【既にnuroモバイルを利用いただいている方へ】
  新料金プランへのプラン変更については、4月下旬より受付を開始する予定です。
• 2021.03.03 お知らせ 料金プランページをリニューアルしました
• 2021.02.10お知らせ2021年2月18日 午前3時00分～午前4時00分の間、キャッシュバックの受取手続きをご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
• 2021.01.29 更新 nuroモバイルのデータ無制限プランとは！3つのメリットを解説
• 2020.01.29 お知らせ この度の新型コロナウイルス感染拡大等の影響に伴い、2020.12.1(火)～2020.12.27(日)に実施しました「Xperiaご購入者向けクリスマスプレゼント特典」にお申し込みされた方への賞品配送に遅れが発生しております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。
• 2020.01.26 お知らせ 新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて
• 2020.01.18 お知らせ データ無制限プラン登場！選べるおトクなお申し込み特典あり。
  → SIMのみはこちら
  → Wi-Fiルーターセットはこちら
• 2020.01.15 お知らせ 「i-フィルター」サービスにおいて、以下の時間帯にシステムメンテナンスを実施します。メンテナンス中は、「i-フィルター」の管理画面にてインターネット利用状況などの一部履歴が表示されませんので、メンテナンス終了後、ご確認をお願いいたします。ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
  【メンテナンス実施日時】
  2021年1月20日 午前0時00分～午前4時00分（予定）
  2021年1月27日 午前0時00分～午前4時00分（予定）
• 2020.01.05 ﾒﾃﾞｨｱ掲載 「ケータイWatch」に弊社サービスに関する記事が掲載されました
• 2020.12.29 更新 動作確認済端末ページをリニューアルしました
• 2020.12.28 更新 格安スマホとは？5つのメリット・デメリットと4つの選ぶポイントを紹介
• 2020.12.15 お知らせ 2020年12月30日(水)14:30～2021年1月3日(日)の間にお手続きされた場合、お振り込みは2021年1月4日(月)以降となります。ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
• 2020.12.15 お知らせ 年末年始の開通手続きについて（ソフトバンク回線のみ）
  nuroモバイルにMNP転入（利用切替型）でお申し込みし、MNP予約番号の有効期限日が2021年1月1日～1月2日のお客さまは、SIMカード受領後、速やかに開通予約のお手続きをお願いいたします。開通予約されない場合は、有効期限内での開通手続きが行えませんので、お申し込みキャンセルとなります。あらかじめご了承ください。
• 2020.12.10 お知らせ 2021年1月よりユニバーサルサービス料が改定となります。
• 2020.12.1 お知らせ 午前3時00分～午前4時00分の間、キャッシュバックの受取手続きをご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。