(2024年4月3日 更新)
(2023年3月31日 更新)
(2022年3月30日 更新)
2021年6月10日
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

電話リレーサービス料のご負担について

お客さま各位

平素は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社のモバイルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」施行後の「電話リレーサービス」開始に伴い、下記対象サービスをご利用の方に対し、「電話リレーサービス料」をご負担いただいております。
本年度のご負担額につきまして下記の通りお知らせいたします。

「電話リレーサービス」とは、聴覚や発話に困難のある方と支障のない方との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
「電話リレーサービス」を公共インフラとして適正かつ確実に提供するために必要な費用は、電話提供事業者全体で応分に負担する方針となりました。
お客さまにおかれましても「電話リレーサービス」についてご理解いただき、ご協力賜りますようよろしくお願いいたします。

◆対象サービス

  • NUROモバイル
  • PLAY SIM
  • MILEAGE SIM
  • So-net モバイル LTE

◆適用日

2024年4月より

◆電話リレーサービス料

利用月 電話リレーサービス料
2024年4月~2025年3月 ご利用分 1.1円 / 月
  • 電話番号ひとつあたりの料金です。月額料金と合わせて請求させていただきます。
  • 020番号は、電話リレーサービスの対象外です。
  • 2025年度以降の料金については、決定次第ご案内いたします。

<参考:2023年4月~2024年3月の電話リレーサービス料>

利用月 電話リレーサービス料
2023年4月~2024年1月 ご利用分 1.1円 / 月
2024年2月~2024年3月 ご利用分 0円 / 月

◆「電話リレーサービス」について

電話リレーサービスの詳細や制度については、以下にてご確認ください。

  • 記載の金額はすべて税込です。

今後ともよろしくお願いいたします。

以上