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対象プランは、NEOプランです。特典には各種条件がございます。詳細は「特典概要」をご確認ください。
特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算を行い、ご請求させていただきます。特典のご案内時と消費税額に差異が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
キャンペーン・特典は予告なく終了・変更する場合があります。
お乗り換え特典 概要
適用条件
下記全てを満たす方が対象です。
- NEOプラン(35GB)に、他社からのお乗り換え(MNP)でお申し込みいただくこと。
- 特典適用期間中、お申し込み時の月額基本料金を下回るプランへプラン変更せず、ご利用を継続いただくこと。
お申し込み時の月額基本料金を上回るプランへプラン変更した場合は、プラン変更後も特典が適用されます。
特典内容
ご利用開始月を除く3か月間、以下の月額基本料金でご利用いただけます。
- NEOプラン(35GB)：480円
注意事項
- 特典は予告なく変更・終了する場合があります。
- NEOプランW(55GB)/バリュープラス〔VSプラン(3GB)/VMプラン(5GB)/VLプラン(10GB)/VLLプラン(15GB)〕/かけ放題ジャスト〔5分かけ放題プラン(1GB)/10分かけ放題プラン(1GB)/かけ放題プラン(1GB)〕/お試しプラン(0.2GB)は対象外です。
- エントリーパッケージ（NUROモバイルお申し込みパッケージ）を購入して申し込んだ場合は対象外です。
- 特典適用期間中、お申し込み時の月額基本料金を下回るプランへプラン変更した場合、特典が適用されませんのでご注意ください。
- ご利用開始月は、特典内容に関わらず月額基本料金が無料です。別途、登録事務手数料および SIMカード準備料またはeSIM発行手数料、ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料がかかります。また、音声通話とSMS、オプション・サービスをご利用の方はその利用料金が発生します。その他諸費用については「その他費用」をご確認ください。
- その他の特典・キャンペーンとの併用はできません。
NEOプラン/NEOプランW 月額基本料金
| プラン名 / データ容量 | 1か月目 | 2か月目～ |
|---|---|---|
| NEOプラン / 35GB | 0円 | 2,699円 |
| NEOプランW / 55GB | 0円 | 3,980円 |
NEOプランWならご利用開始月は
月額基本料金が0円！
その他費用
| SIMカード/eSIM 共通 | |
|---|---|
| 音声通話料 | NUROモバイルでんわの通話料 *1 11円/30秒 上記以外の通話料 22円/30秒 |
| SMS送信料 | 3円～/通 |
| 国際SMS送信料 | ドコモ回線：50円～/通（不課税） au・ソフトバンク回線：100円～/通（不課税） |
| MNP転出手数料 | 0円 |
| SIMカード | |
| 登録事務手数料 | 3,300円 |
| SIMカード準備料 | 440円 |
| SIM切替手数料 *2 | 3,300円 |
| SIM有償交換手数料 | 3,300円 |
| SIM損害金 | 3,300円 |
| eSIM | |
| 登録事務手数料 | 3,300円 |
| eSIM発行手数料 | 440円 |
| eSIM種別切替発行手数料 *3 | 440円 |
| eSIM再発行手数料 | 440円 |
| eSIM損害金 | なし |
*1 NUROモバイルでんわの詳細はこちら。
*2 eSIMからSIMカードへ変更する場合も含みます。
*3 eSIMの利用端末を変更する場合にかかる手数料です。SIMカードからeSIMへ変更する場合も含みます。
おトクなオプション・サービス
NEOプランをご利用の方は
「NEOデータフリー」や3か月ごとに追加容量が受け取れる「Gigaプラス」対象！
NEOデータフリー
対象SNSの対象機能ご利用時に、データ通信量を消費しないオプションです。
Gigaプラス
継続してご利用いただくと、3か月ごとに追加容量を受け取れます。Gigaプラスで受け取ったデータ容量は、翌々月まで利用できます。
NUROモバイルご利用にあたっての注意事項
サービスについて
- 提供エリア内であっても、建物の中・地下・トンネルなど電波の届かないところ、または屋外でも電波の弱いところではご利用いただけない場合があります。
- 当月ご利用のデータ通信量が各月の規定値に達した場合、当月末までの通信速度を制限いたします。
- 使い切れずに余ったデータ容量は、翌月に繰り越してご利用いただけます。お試しプランは対象外です。
- 別途ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります（但し、電話番号が「020」から始まる場合は除きます）。
詳細は、『ご利用規約』の料金表をご確認ください。 - ご購入いただいたチャージ容量、受取済みのチャージ容量は、プラン変更の際に繰り越しできません。
お申し込みについて
- 同一名義または同一世帯にて5件を超えるお申し込みはできません。
- 音声通話付きSIMをお申し込みの際は、お手元に本人確認書類をご準備ください。
- MNP(携帯電話番号ポータビリティー)をご利用の場合、MNP予約番号の有効期限まで10日以上ある状態でお申し込み下さい。
- 本サービスのお申し込みには、お申し込み者ご本人名義のクレジットカードが必要です。
ご利用いただけるクレジットカードは次の通りです。：VISA、MasterCard、JCB、Diners、AMEX
上記ブランドであってもデビットカード、プリペイドカード等のご利用はできません。また、一部ご利用いただけないクレジットカードがございます。予めご了承ください。
商品の発送について
- お申し込み者ご本人によるお受け取りをお願いいたします。
- 音声通話付きSIMをお申し込みの場合、提出いただいた本人確認書類に記載されている住所宛にお送りいたします。
- データ通信専用SIMのSIMカードのみをお申し込みの場合（端末とセットでのお申し込みでない場合）は、ご自宅のポストへ投函いたします。
- 午後2時までにお申し込み手続きが完了しますと、最短で当日に発送いたします。なお、音声通話付きSIMをお申し込み頂いた場合は、ご本人様確認が午後2時まで完了した場合に最短当日発送となります。お申し込みプランを問わず、端末セットは順次発送いたします。
- お申し込み受け付け数や在庫状況によっては発送にお時間を いただく場合がございます。また、お申し込み内容や本人確認書類に不備があった場合はお手続きに時間がかかる場合がございます。
- 端末が在庫切れとなった場合、発送にお時間を頂く場合や、お申し込みをキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
- 音声通話付きSIMをお申し込みの場合、本人確認完了後の配送となり、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
- MNPで開通済のSIMカードをお送りする場合、切替からSIM到着までは電話番号が使用できません。予めご留意ください。
- 商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、商品ご到着時に破損等お気づきの点がございましたら、商品パッケージの封緘シールを剥がさずに、SIMサービスサポートまで速やかにご連絡ください。
なお、開封済みの端末については、交換等のご対応が出来兼ねる場合もございますので、ご了承ください。
解約について
- 端末料金を分割クレジットまたはお受け取り時にお支払いいただいている場合、設定したお支払い回数分の請求は継続します。
マイページについて
- 本サービスのご利用明細および通話明細は「マイページ」にてご確認ができます。
書面によるご利用明細および領収書の発行はいたしておりません。 - マイページは解約後4か月経過すると利用できなくなります。
NEOプランについて
- 音声通話付きSIMのみのご提供です。
- 当月ご利用のデータ通信量が各月の規定値に達した場合、当月末までの通信速度を最大1Mbpsに制限します。制限後も、データ通信の最初の数秒は低速通信速度以上の速度（初速バースト）がご利用いただけます。
- NEOデータフリーをご利用いただくにあたって、お申し込みの際に注意事項に同意を頂く必要がございます。詳細についてはこちらをご覧ください。
- ご購入いただいたチャージ容量、受取済みのGigaプラスのデータ容量は、プラン変更の際に繰り越しできません。
