eSIMのプロファイル設定・接続設定方法は、動画でのご案内もございます。
NUROモバイル eSIM 利用開始・設定編
《カフェで会話をしている会社の同僚の男女》
女性:いよいよ利用開始メールが届いたら、設定ね。
男性:うん、事前に準備してほしいものは
《場面が転換し、事前に準備するものとして、Wi-Fiを表すイメージと、端末を表すイメージが表示》
補足:プロファイル表示用の端末は用意できる場合のみ。PC or タブレットでも可。
男性:Wi-Fi環境と、プロファイル表示用のNUROモバイルで利用しない端末を用意してほしいんだ。
《利用開始から端末設定までの流れが表示され、メールを受信するイメージが表示》
男性:eSIMの申込処理が完了すると、利用開始メールが届く。
《eSIMプロファイル設定、接続設定、利用開始のそれぞれのイメージが表示》
男性:利用開始から端末設定まではこのステップ。
《NUROモバイルを利用したい端末とは別の端末を使った、eSIMプロファイル設定のイメージが表示》
男性:用意した別の端末から利用開始メールに記載のあるURLへアクセスし、ご利用者向けページへログインして、プロファイルのQRコードを表示。
《NUROモバイルを利用したい端末でWi-Fi接続設定をするイメージが表示》
男性:さらにNUROモバイルを利用したい端末で、Wi-Fiに接続。
Wi-Fiに接続したらeSIMのプロファイルを設定するよ。
《eSIMプロファイル設定の手順が表示》
補足:eSIMプロファイル設定画面は、ご利用の機種・OSのバージョンによって異なります。
男性:利用したい端末の、eSIMプロファイル設定は、次の順にタップしていくよ。
- 設定の中にある ネットワークとインターネット
- モバイルネットワーク
- 「代わりにSIMをダウンロードしますか?」 をタップ
- 「次へ」をタップして、QRコード読み取り画面を表示
男性:読み取る端末が用意できないあるいは読み取れない場合は、ヘルプをタップして「SM-DP+アドレス」を入力する必要があるよ。
「SM-DP+アドレス」はQRコードの下に表示があるよ。
《サービスを有効化するイメージが表示》
男性:そして、利用したい端末でQRコードを読み取り、サービスを有効化して、
eSIMプロファイル設定は完了!
《接続設定を行うイメージが表示》
補足:APN設定画面は、ご利用の機種・OSによって異なります。
男性:次は接続設定。
「設定」をタップして「ネットワークとインターネット」をタップ。
そのあとは画面の手順通りに進めていくよ。
《「ネットワークとインターネット」「モバイルネットワーク」「詳細設定」「アクセス ポイント名」「NUROモバイル」の順でタップするイメージが表示》
男性:NUROモバイルを選択して設定は完了。
《APN設定画面にて設定を打ち込むイメージが表示》
補足:端末によっては「So-net」「NUROモバイル」「ソニーネットワークコミュニケーションズ」などと表示されている場合もあります。
男性:APNの一覧から「NUROモバイル」がない場合はAPN画面の右上にある「+」をタップして設定を打ち込む。
《APN設定に打ち込む内容が表示》
補足:APN設定に打ち込む内容
- 名前:NUROモバイル ※お好きな名称を入力
- APN:so-net.jp
- ユーザー名:nuro
- パスワード:nuro
- 認証タイプ:PAP または CHAP
男性:画面に記載されているAPN設定情報を登録して
《APN設定に打ち込んだ内容を保存するイメージが表示》
男性:右上のメニューにある、「保存」をタップ。
そして保存した名称のAPNを選択する。
《eSIMの設定手続きが完了したイメージが表示》
男性:端末を再起動して、インターネットへの接続が確認できたら、利用開始!
《音声プランの場合の通話料無料の発信テスト用番号「111」が表示》
男性:音声プランの場合は、発信テスト用番号に発信して確認することもできるよ。
《場面が転換し、カフェで会話する男女が再び登場する》
男性:手順を踏めばすぐ終わるから意外と出来そうでしょ?
女性:うん、手続きもこの手順があるから大丈夫そう!
eSIM、早速申し込んでみるよ!
《NUROモバイルのeSIMをアピールするイメージが表示》
補足:NUROモバイルのロゴ
- eSIM
- 受取不要
- オンラインで完了
- SIMカードなし
男性:みなさんも、NUROモバイルのeSIMのご利用を是非ご検討ください。
NUROモバイル eSIM 利用開始・設定編
《カフェで会話をしている会社の同僚の男女》
女性:いよいよ利用開始メールが届いたら、設定ね。
男性:うん、事前に準備してほしいものは
《場面が転換し、事前に準備するものとして、Wi-Fiを表すイメージと、端末を表すイメージが表示》
補足:プロファイル表示用の端末は用意できる場合のみ。PC or タブレットでも可。
男性:Wi-Fi環境と、プロファイル表示用のNUROモバイルで利用しない端末を用意してほしいんだ。
《利用開始から端末設定までの流れが表示され、メールを受信するイメージが表示》
男性:eSIMの申込処理が完了すると、利用開始メールが届く。
《eSIMプロファイル設定、接続設定、利用開始のそれぞれのイメージが表示》
男性:利用開始から端末設定まではこのステップ。
《NUROモバイルを利用したい端末とは別の端末を使った、eSIMプロファイル設定のイメージが表示》
男性:用意した別の端末から利用開始メールに記載のあるURLへアクセスし、
ご利用者向けページへログインして、プロファイルのQRコードを表示。
《NUROモバイルを利用したい端末でWi-Fi接続設定をするイメージが表示》
男性:さらにNUROモバイルを利用したい端末で、Wi-Fiに接続。
Wi-Fiに接続したらeSIMのプロファイルを設定するよ。
《eSIMプロファイル設定の手順が表示》
補足:eSIMプロファイル設定画面は、ご利用の機種・OSのバージョンによって異なります。
男性:利用したい端末の、eSIMプロファイル設定は、
- ホーム画面の「設定」から、「モバイル通信」をタップ
- 「eSIMを追加」または「モバイル通信プランを追加」をタップ
- 「QRコードを使用」をタップして
- QRコード読み取り画面を表示し、QRコードを読み取る。
男性:読み取る端末が用意できないあるいは読み取れない場合は、「詳細情報を手動で入力」をタップして
「SM-DP+アドレス」を入力する必要があるよ。
「SM-DP+アドレス」はQRコードの下に表示があるよ。
男性:5.ホーム画面の「設定」から
「docomoモバイル通信プランのインストールの準備ができました」をタップして、
6.「続ける」をタップ
7.インストールが完了したら、ホーム画面の「設定」から「モバイル通信」をタップして、
8.ネットワーク選択 に「docomo」を表示されていることを確認して、
eSIMプロファイル設定は完了!
《接続設定を行うイメージが表示》
補足:APN設定画面は、ご利用の機種・OSのバージョンによって異なります。
男性:次は接続設定。
- Wi-Fiにアクセスして、構成プロファイルのQRコードを読み込む
または、Safari を起動して構成プロファイルのURLへアクセス - 構成プロファイルをダウンロードしようとするので、「許可」をタップ
- ダウンロードが完了したら、「閉じる」をタップ
- ホーム画面に戻り、「設定」をタップ
- 設定の中から「プロファイルがダウンロード済み」をタップ
- プロファイル画面が表示されるので、「インストール」をタップ
- 承諾画面が表示されるので、「次へ」をタップ
- 警告画面が表示されるので、確認して「インストール」をタップ
- インストールが完了したら、「完了」をタップ
- ホーム画面に戻り、「設定」「一般」の順にタップ
- 「プロファイル」をタップして、
手順3でダウンロードした構成プロファイルが表示されていることを確認して、
設定完了だよ
《eSIMの設定手続きが完了したイメージが表示》
男性:端末を再起動して、インターネットへの接続が確認できたら利用開始!
《音声プランの場合の通話料無料の発信テスト用番号「111」が表示》
男性:音声プランの場合は、発信テスト用番号に発信して確認することもできるよ。
《場面が転換し、カフェで会話する男女が再び登場する》
男性:手順を踏めばすぐ終わるから意外と出来そうでしょ?
女性:うん、手続きもこの手順があるから大丈夫そう!
eSIM、早速申し込んでみるよ!
《NUROモバイルのeSIMをアピールするイメージが表示》
補足:NUROモバイルのロゴ
- eSIM
- 受取不要
- オンラインで完了
- SIMカードなし
男性:みなさんも、NUROモバイルのeSIMのご利用を是非ご検討ください。
プロファイル設定
1. NUROモバイルを利用する端末とは別の端末を用意します。
別の端末とは、スマートフォンもしくはタブレット、PCのいずれかです。
用意できない場合は、手順4へお進みください。
2. ご利用開始メールが届いたら、ご利用者向けページへログインします。
件名:利用開始のご連絡およびeSIMプロファイル設定のお願い という、ご利用開始メールが届いたら、手順1で用意した端末で、メール本文内にある「【ご利用者向けページ ログイン情報】」のURLをクリックしてください。
案内の通りにお手続きいただき、ログイン情報を取得します。
3. ご利用者向けページへログインし、eSIMプロファイルのQRコードを表示します。
ログイン後、「契約内容の確認・変更」ボタン > 「eSIMプロファイル ダウンロード」ボタンの順にクリックし、eSIMプロファイルのQRコードを表示します。
4. NUROモバイルを利用する端末で、eSIMのプロファイルを読み取ります。
- NUROモバイルを利用する端末で、Wi-Fiに接続します。
- 「設定」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「モバイルネットワーク」 の順にタップします。
- 「代わりにeSIMをダウンロードしますか?」をタップして、eSIMをダウンロードします。
- ダウンロード完了後、「次へ」ボタンをタップして、QRコードをスキャンする画面を表示します。
- 手順3で表示したQRコードを読み取ります。なお、手順1で別の端末がご用意できない場合、あるいはQRコードがうまく読み取れない場合は、「ヘルプ」をタップして、ご利用者向けページのQRコードの下に表示されているSM-DP+アドレス(ご利用開始メールでもご案内)を入力してください。
- docomoを使用しますか?と表示されるので、「有効化」ボタンをタップします。
- 「完了」ボタンをタップして、プロファイル設定は完了です。
設定方法
1. Wi-Fiをオフにします。
2. アプリ一覧から「設定」をタップします。
- 端末によっては、ホーム画面をスクロール、あるいはホーム画面に「設定」がある場合があります。
3. 「ネットワークとインターネット」をタップします。
4. 「モバイルネットワーク」をタップします。
5. 「詳細設定」をタップします。
6. 「アクセスポイント名」をタップします。
7. APNの一覧から「So-net LTE」をタップして設定完了です。
- 端末によっては、「nuromobile」などと表示されている場合もあります。
- 一覧にない場合は、手順8に進んでください。