サービスについて

• ※ 提供エリア内であっても、建物の中・地下・トンネルなど電波の届かないところ、または屋外でも電波の弱いところではご利用いただけない場合があります。
• ※ 当日を含む3日間の合計データ通信量が、規定値を超えた場合当該SIMカードを使った通信の速度を制限する場合があります。通信速度制限は、翌深夜～朝方に解除いたします。
• ※ 当月ご利用のデータ通信量（時間プランをご利用の場合は高速通信時間）が各月の規定時に達した場合、当月末まで（時間プランの場合は当日23:59まで）の通信速度を制限いたします。また、制限後も、データ通信の最初の数秒は低速通信速度以上の速度（初速バースト）がご利用いただけます。
• ※ データ容量は変更可能です。お申し込みいただいたプラン変更は、翌月1日より適用となります。
• ※ 使い切れずに余ったデータ容量は、翌月に繰り越してご利用いただけます。ただし、プラン変更を行った場合、翌月に繰り越されるデータ容量は変更後のデータ容量が上限となります。（繰り越したデータ容量の利用期限は、翌月末までとなります。）
• ※ 月額料金にはユニバーサルサービス料が別途必要となります。
• ※ 通信速度については『重要事項説明』をご確認ください。

お申し込みについて

• ※ 同一名義または同一世帯にて一定数以上のお申し込みはできません。
• ※ お申し込みにあたって、お手元に本人確認書類をご準備ください。
• ※ MNP(携帯電話番号ポータビリティー)をご利用の場合、MNP予約番号の有効期限まで10日以上ある状態でお申し込みください。
• ※ 本サービスのお申し込みにはお申し込み者ご本人名義のクレジットカードが必要です。
  ご利用いただけるクレジットカードは次の通りです。：VISA、MasterCard、JCB、Diners
  上記ブランドであってもデビットカード、プリペイドカード等のご利用はできません。また、一部ご利用いただけないクレジットカードがございます。

商品の発送について

• ※ 提出いただいた本人確認書類に記載されている住所にお送りいたします。
• ※ 午後3時までにお申し込み手続きが完了しますと最短で当日に発送いたします。なお、音声プランをお申し込み頂いた場合はご本人様確認が午後3時まで完了した場合に最短当日発送となります。
  端末とセットでお申し込みいただいた場合は、最短当日発送の対象となりません。順次発送いたします。
• ※ お申し込み受け付け数や在庫状況によっては発送にお時間を いただく場合がございます。
  また、お申し込み内容や本人確認書類に不備があった場合はお手続きに時間がかかる場合がございます。
• ※ 端末が在庫切れとなった場合、発送にお時間を頂く場合や、お申し込みをキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• ※ 音声通話をお申し込みの場合、本人確認完了後の配送となりますので、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。
• ※ 端末をご購入の場合、お申し込み者さまご本人による機器のお受け取りをお願いいたします。
  その際、ご本人であることを確認させていただくため、下記いずれかの本人確認書類の提示をお願いいたします。
  なお、現住所の記載がない本人確認書類（パスポートや健康保険証）を提示いただく場合、公共料金の領収書など現住所の記載のあるものの提示を求める場合があります。
  【本人確認書類】運転免許証、パスポート、健康保険証
• ※ MNPで開通済のSIMカードをお送りする場合、切替からSIM到着までは電話番号が使用できません。

解約について

• ※ 音声通話プランの場合、最低利用期間(12ヶ月)満了までに解約・MNPによる転出をされる場合は、最低利用期間内解約金（（12ヶ月-利用開始月を0ヶ月とした利用月数）×1,000円（税抜））が発生します。
  1年以上ご利用の場合は解約金が発生いたしません。
• ※ 割賦お支払い継続中に、nuroモバイルの解約を行った場合、残債額を一括請求いたします。

ご利用者向けページについて

• ※ 本サービスのご利用明細および通話明細は「ご利用者向けページ」にてご確認ができます。
  書面によるご利用明細および領収書の発行はいたしておりません。
• ※ ご利用者向けページは解約後4ヶ月経過すると利用できなくなります。